献给每一位坚韧的妈妈,和她值得的温柔
于刚需中创造情感溢价
家清纸品市场是一个竞争激烈、产品高度同质化的红海。主流竞争对手围绕"性价比"(清风)、"功能性"(心相印)、"柔软度"(洁柔)等单一维度进行搏杀。消费者购买决策链路短,品牌忠诚度普遍不高,囤货行为多由大促驱动。
坚韧的守护者——"韧爱妈妈"
以28-40岁女性为主,她们是家庭消费的核心决策者,是典型的"囤货党",更是"韧爱妈妈"。
她们是家庭的"超韧"守护者,用坚韧的爱为家人撑起一片天。她们的坚韧之下,包裹着需要被抚慰的柔软。
核心难点与解决方向
纸巾是日用消耗品,消费者通常不会投入过多情感和精力进行选择。如何在低关注的品类中,建立高价值的情感连接是核心难点。
"韧"是维达的核心优势,但也可能给人"硬"、"不柔软"的冰冷感。如何巧妙地将"韧"转化为一种褒义的、温暖的情感价值,是本次创意的关键。
100万预算在全渠道推广中相对有限,必须将资源聚焦于最高效的渠道和最能引发共鸣的内容上,实现"小预算、大涟漪"。
如何设计一套不仅能吸引用户加入,更能持续激励她们提升消费、保持活跃的会员体系,而非流于形式。
妈妈是家庭的"超韧纸巾"
当代妈妈被社会赋予了"超人"的期待,她们展现出前所未有的坚韧。但在这份坚韧背后,是无处安放的疲惫和对自我关怀的渴望。她们需要的不是又一个告诉她们"为母则刚"的口号,而是一个能看见她们的坚韧并给予温柔抚慰的拥抱。
以"情感共鸣"驱动"价值认同"
从"产品功能沟通"转向"人群情感链接"。将维达的"超韧"品质,映射为妈妈的"韧爱"精神;将维达的"亲肤柔软",升华为对妈妈的"温柔抚慰"。
通过小红书和抖音,以高质量的情感内容引发"韧爱妈妈"的共鸣与讨论。
打造承载情感价值的"产品组合",将流量转化为高客单价的销售。
以独特的会员权益和体验,将一次性购买用户转化为品牌的长期忠实粉丝。
让每一次擦拭,都成为一次抚慰
小红书(深度种草):
抖音(短视频引爆):
「维达柔韧守护荟」
升级条件:任意消费注册即可
核心权益:入会礼包、积分功能开启
升级条件:累计消费满299元
核心权益:生日礼券、新品体验、解锁"抚慰兑换区"
升级条件:累计消费满999元
核心权益:免邮卡、高端抚慰礼、线下沙龙
在电商平台明确标识"购买「韧爱抚慰包」,立升蓓蕾守护者",将高客单价产品与高价值会员身份强绑定。
在活动期间的普通产品包装内放置"柔韧守护卡",用户扫码即可成为"新叶守护者",并获得购买"抚慰包"的专属优惠券。
所有小红书/抖音内容均在评论区或链接区引导用户加入会员,强调会员独享的"抚慰"权益。
其他措施:
3个月执行时间线
动作:启动「#韧爱瞬间#」故事征集,头部KOL发布第一波深度内容,短剧第一集上线
渠道:小红书、抖音
资源:50%的KOL预算,内容制作团队
动作:正式发售「妈妈的韧爱抚慰包」,KOC大规模内容铺量,抖音短剧持续更新,启动付费广告投放
渠道:小红书、抖音、天猫/京东
资源:剩余KOL预算,付费广告预算,"抚慰包"生产成本
动作:集中宣传"维达柔韧守护荟"会员体系,公布获奖名单,举办线上会员专属直播
渠道:全渠道,重点在私域
资源:运营人力,会员活动奖励
100万预算合理配置
构筑独一无二的品牌护城河
从功能性沟通转向情感性链接,与"韧爱妈妈"建立深度情感共鸣,成为她们生活中不可替代的温暖伙伴。
通过"维达柔韧守护荟"会员体系,构建有温度的品牌社群,让每一位妈妈都能感受到被理解和关爱。
通过情感IP产品和精准会员运营,实现品牌溢价、客单价提升和用户生命周期价值最大化。